Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

  1. RISERVATEZZA DATI E INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’Informativa ex art. 13 -14 Reg. UE/2016/679 (GDPR), www.marketelettrico.com è tenuto ad informarLa che tutti i dati riguardanti il cliente / utente da esso stesso forniti e tutti i dati che dovessero essere forniti in seguito, verranno utilizzati per le seguenti finalità:

  1. a) Adempimenti di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili; gestione amministrativa del rapporto;
    b) Supporto tecnico e informazione tecnica in merito ai prodotti e servizi da Voi acquisiti; verifica della soddisfazione degli utenti;

Precisiamo che il trattamento dei dati per le finalità indicate al punto a) e b) è obbligatorio ed essenziale ai fini di una corretta esecuzione di ordini e contratti. È facoltà dell'utente esercitare i diritti di cui all’art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del D.Lgs. 196/03.Per esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/03, dovrete rivolgere richiesta scritta indirizzata al Responsabile del Trattamento.

Titolare del trattamento dei dati è: www.marketelettrico.com Sede legale Via Vittorino Era 94 07100 Sassari SS, P. IVA 02615500903, E-mail: info@marketelettrico.com email PEC marketelettrico@pec.it.

L'iscrizione a  www.100x100sardinia.com implica l'accettazione dell'obbligo di fornire delle informazioni personali sincere e veritiere. Ricordiamo che per registrarsi sul nostro sito è necessario essere maggiorenni.        
L'assenza delle informazioni personali richieste implica l'annullamento automatico dell'ordine. La comunicazione di informazioni false o non corrispondenti a verità è contraria a queste Condizioni Generali di Utilizzo.

In particolare,  www.marketelettrico.com precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non a seguito della preventiva espressione del consenso da parte del Cliente.

Le immagini inviateci permarranno sui nostri server per 15 giorni dalla data dell'invio.
Si precisa che www.marketelettrico.com si adegua alle nuove normative Europee riguardo il commercio elettronico in vigore dal 13 giugno 2014 .

  1. PREZZI

I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro IVA inclusa. Le spese di spedizione, sono sempre a carico dell'utilizzatore e sono fatturate al momento della convalida dell'ordine, come supplemento ai prodotti selezionati o incluse nel prezzo di vendita.

www.marketelettrico.com si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito) al momento dell'ordine escluso errori di calcolo nel sistema checkout.

  1. CONSEGNE E SPEDIZIONI

Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo indicato in fase di conferma ordine.

I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi e dipendono dai prodotti scelti e possono essere modificati in qualsiasi momento e non sono da ritenersi in nessun modo vincolanti per  www.marketelettrico.com.

Ricordiamo che nello stesso ordine è possibile inserire diversi prodotti ma nel caso di presenza di molteplici prodotti diversi potrebbe essere richiesto qualche giorno in più per l'evasione.

Le spedizioni vengono effettuate con Corriere Espresso Bartolini e SDA, TNT, entro 24/48 ore su territorio nazionale e in Sardegna, per le altre Isole il tempo stimato è di 48/72 ore.

Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:

che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni e/o rotture, il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER .....(indicare la motivazione)" sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore.

Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, ai seguenti recapiti inviando una foto di quanto ricevuto esclusivamente a mezzo email o pec ai seguenti indirizzi: info@marketelettrico.com e marketelettrico@pec.it

Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna; nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile a www.marketelettrico.com, o al corriere espresso per 2 passaggi consecutivi, verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso oppure sarà possibile ritirare il prodotto presso il punto di smistamento del corriere.

 Per maggiori informazioni su Costi, Servizi aggiuntivi e Modalità di Spedizioni è possibile consultare l'apposita pagina: Guida alla Spedizione. 

  1. PAGAMENTI

I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite Carta di credito (MasterCard, Visa, Visa Electron o American Express), Stripe

e bonifico bancario.

Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da www.marketelettrico.com con lo stesso circuito utilizzato in fase di acquisto.

  1. FATTURAZIONE

Se non specificato diversamente dall'acquirente in fase di conclusione dell'ordine la fattura verrà spedita tramite posta elettronica entro i 20 giorni lavorativi successivi alla consegna del bene..

  1. DIRITTO DI RECESSO / SODDISFATTI O RIMBORSATI

www.marketelettrico.com riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.Lgs 21/2014.

Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni lavorativi se si è acquistato da privati, entro i quali il Cliente è tenuto a dare comunicazione esclusivamente mediante email o pec ai seguenti indirizzi: info@marketelettrico.com e marketelettrico@pec.it.

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

  1. il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
  2. il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale
  3. il bene deve essere rispedito insieme ad copia del documento di acquisto ovvero la fattura accompagnatoria o scontrino dei prodotti acquistati.
  4. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte.

Inoltre, Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
  • Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);
  • per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto,100 X 100 Sardinia darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;

 

Per chi compra con fattura nella quale compaia la partita iva la garanzia è di 1 anno; il termine per denunciare al venditore i vizi della cosa acquistata è di soli 8 giorni e non può usufruire del diritto di recesso soddisfatti o rimborsati.

Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso. Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico. La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma entro 14 giorni già versata attraverso medesimo mezzo usato per il pagamento del prodotto, salvo diversa indicazione da parte del Cliente. In caso di pagamento alla consegna verrà effettuato bonifico dopo aver ricevuto le coordinate dal cliente. Le modalità sopra descritte potranno essere cambiate in qualunque momento da marketelettrico.com, che in ogni caso verranno esposte al momento della controversia.

Per ulteriori informazioni sulle modalità e le condizioni alle quali è soggetto il Diritto di Recesso consultare l'apposita sezione del nostro sito a questo link.

  1. GARANZIA

Tutti i prodotti venduti su www.marketelettrico.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo ('Garanzia Legale'). Tutti i prodotti sono garantiti dal produttore per 2 anni ove presente solo il codice fiscale del cliente,; invece per chi compra con fattura nella quale compaia la partita iva la garanzia è di 1 anno; il termine per denunciare al venditore i vizi della cosa acquistata è di soli 8 giorni e non può usufruire del diritto di recesso soddisfatti o rimborsati. fa fede la data presente in fattura.

  1. RESPONSABILITÀ

L'utilizzatore del sito è conscio del fatto che si connette ed utilizza i servizi offerti dal Sito a sua responsabilità. www.marketelettrico.com non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti (perdite finanziarie, pecuniarie, economiche) subiti da un utilizzatore o da terzi a causa della connessione al sito, dell'impossibilità di accedervi, del buono o cattivo funzionamento dello stesso. Quanto detto si applica in particolare ai danni che potrebbero essere causati dalla presenza di contenuti inesatti o di errori, dalla lentezza o interruzione della trasmissione dei dati, dalla perdita, sparizione o alterazione dei dati, dai virus, quale che sia la loro origine, dall'intrusione di terzi, e, in generale, dall'utilizzo del nostro sito o dall'impossibilità di utilizzarlo. www.marketelettrico.com garantisce di fare sempre tutto il necessario per assicurare la disponibilità dei servizi del sito. Tuttavia, per dei motivi tecnici, un'interruzione momentanea dei servizi è sempre possibile. www.marketelettrico.com farà il possibile per informare al meglio i propri clienti sulla natura e sulla durata di tali interruzioni, ma non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dell'indisponibilità dei propri servizi. www.marketelettrico.com non può inoltre garantire l'affidabilità e la qualità della rete Internet al di fuori dei propri locali.

www.marketelettrico.com dispone di un'infrastruttura molto potente per la memorizzazione dei dati (informazioni personali, foto, ecc.). Detta infrastruttura dovrebbe permettere, anche in caso di guasto grave, di recuperare la totalità dei dati ricevuti. Tuttavia, www.marketelettrico.com non potrà essere ritenuta responsabile nel caso si verifichi una perdita parziale o totale dei dati; l'utilizzatore è invitato a conservare sempre la sua propria salvaguardia dei dati inviati. In caso di perdita o danneggiamento dei supporti contenenti i dati, www.marketelettrico.com si limiterà alla sostituzione del supporto con un prodotto vergine di qualità equivalente. L'utilizzatore è il solo responsabile delle comunicazioni e del caricamento dei dati sul sito da lui effettuati.

L'eventuale indicazione di link verso altri siti è realizzata a titolo di comodità per l'utilizzatore. www.marketelettrico.com non può in nessun caso portarsi garante del contenuto dei siti suddetti e non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile nel caso di lamentele o danni diretti o indiretti causati, ad un utilizzatore o a terzi, dal contenuto di tali siti.

 

  9. UTILIZZO DEI SERVIZI

L'iscrizione al Sito è gratuita. In fase di registrazione, l'utilizzatore dovrà fornire nome, cognome, indirizzo postale completo ed indirizzo e-mail, codice fiscale e/o partita iva, e in quest'ultimo caso, è obbligatorio inserire il codice unico per la fatturazione elettronica, o la PEC aziendale. L'utilizzatore si impegna a fornire solamente delle informazioni personali veritiere e corrette.

  1. INFORMAZIONE SUI PRODOTTI

Le fotografie presenti sul sito per illustrare i prodotti non entrano nel campo contrattuale e non potranno perciò essere fonte di nessun tipo di impegno da parte di www.marketelettrico.com. Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti sono comunicate a www.marketelettrico.com dai suoi partner o fornitori; www.100x100sardinia.com declina perciò ogni responsabilità sulla veridicità del loro contenuto.

  1. LEGGE APPLICABILE

Tutti i contratti stipulati con noi sono soggetti alla Legge italiana, per qualsiasi controversia sarà competente il foro di domicilio di marketelettrico.com.

 

 

MODALITÀ DI SPEDIZIONE

TEMPI DI SPEDIZIONE

www.marketelettrico.com dalla conferma del pagamento: rispetta indicativamente i seguenti tempi di spedizione: entro 48/72 ore per tutto il territorio nazionale, isole comprese, esclusi i giorni in cui i corrieri non effettuano consegne.

 I tempi di consegna così espressi sono da ritenersi indicativi perché soggetti alla disponibilità dei prodotti e al metodo di pagamento scelto. Inoltre possono occasionalmente variare in corrispondenza di alcuni periodi particolari, come le vacanze estive, di Natale e di Pasqua, che generano code nelle consegne, e per via dei ritardi in correlazione col CoVid19, in ogni caso non imputabili a www.marketelettrico.com.

Modalità di pagamento e metodo di consegna differenti possono modificare il tempo di spedizione. Ad esempio, per ordini con pagamento posticipato, come bonifico bancario, può variare la data di spedizione di alcuni giorni, in quanto gli ordini vengono processati alla ricezione della conferma del pagamento. I metodi più rapidi sono: Carta di Credito e PayPal.

CORRIERI

Una volta effettuato l'ordine e selezionato la modalità di pagamento e di consegna preferiti, l’ordine viene processato ed il prodotto viene affidato al corriere per la spedizione standard all’indirizzo indicato al momento della compilazione dell’ordine (indirizzo diverso ecc...). La scelta del corriere è riservata a www.marketelettrico.com a seconda delle proprie necessità logistiche.

Una volta affidati i prodotti al corriere, questi risponde totalmente sia dell'integrità della merce che del rispetto dei tempi di consegna prestabiliti.

COSTI DI SPEDIZIONE (IN TUTTA ITALIA)

 Il costo di spedizione standard è variabile a seconda del bene acquistato, del peso e del volume che occupa, e a seconda dei prezzi e degli aumenti periodici adottati dai corrieri. www.marketelettrico.com si riserva di adottare politiche promozionali, come la spedizione gratuita in tutta Italia, o come di modificare il costo della spedizione a carico dell'acquirente, in qualunque momento e senza preavviso, a seconda della propria politica aziendale.

 

 

 

 

Consegna Programmata e/o Al Piano

Il servizio di consegna su appuntamento (o programmata) e di consegna al piano da parte del corriere, sono un servizio aggiuntivo che può essere selezionato a carrello al momento dell'acquisto. Il costo del servizio è:

Consegna Programmata dal Lunedì al Venerdì euro 10,00 iva incl.

Consegna al Piano dal Lunedì al Venerdì 10,00 iva incl

Modifica indirizzo di Consegna

È possibile modificare l'indirizzo di spedizione prima dell'avvenuta partenza dell'ordine. Per cambiare la destinazione di un ordine già in transito bisogna avvalersi di un servizio aggiuntivo che ha un costo da concordare con l'ufficio spedizioni in fase di richiesta. Il costo varia a seconda dell'articolo acquistato.

Ricevimento Merce

In ogni istante puoi controllare lo stato delle spedizioni all’interno della sezione Il Mio Account visualizzando il dettaglio ordine. Alcuni piccoli ma importanti consigli per la ricezione della merce:

Controlla che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto.

Controlla che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

In caso di manomissioni e/o rotture dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER .....(indicare la motivazione)" sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.

 Successivamente dovrai segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento inviando una mail a info@marketelettrico.com.